モバTECHコラムが実施したahamoの満足度調査アンケートについて

ahamoの満足度調査アンケートについて

モバTECHコラムでは、ahamoを利用している、あるいは利用したことがある男女56名を対象にahamoに関するアンケート調査を実施いたしました。

当アンケートの結果は「ahamo デメリット」の参考資料として使用しています。

【その他当メディアで「ahamo」に関する記事一覧】

なお、「モバTECHコラムで実施した格安SIM（スマホ）に関するアンケートの調査」結果では、132/300人がデメリットに「通信速度が遅い・不安定である」と回答しました。

そのため、当アンケートは通信速度に関する質問を7個に分けて実施しています。

アンケート調査の概要

ahamoの満足度に関するアンケート調査の結果は以下の通りになります。

【Q5】お昼（12~14時のお昼休みの時間帯）の通信速度はどう感じますか？
選択肢	回答数
快適に利用できる	37
少し遅いが問題ない	17
全く使えない	2

【Q6】夕方（帰宅や退勤時）の通信速度についてどう感じますか？
選択肢	回答数
快適に利用できる	38
少し遅いが問題ない	18
全く使えない	0

【Q8】普段の行動範囲（勤務先・学校など）の通信速度はどう感じますか？
選択肢	回答数
快適に利用できる	46
少し遅いが問題ない	10
全く使えない	0

【Q10】外出先（人が集まるショッピングモールや飲食店など）の通信速度はどう感じますか？
選択肢	回答数
快適に利用できる	38
少し遅いが問題ない	18
全く使えない	0

【Q11】ahamoを利用するメリットはなんですか？(複数選択可)
選択肢	回答数
月額料金が安い	41
docomo回線が利用できる	27
データ容量が十分である	18
通信速度が速い	18
国内通話が5分間無料	18
契約のしやすさ（プランがシンプルなど）	11
契約期間に縛りがない	5
乗り換え・契約時のキャンペーンや割引	4
海外でも利用できる	4
支払い方法が豊富	3
eSIMに対応している	3
MNPワンストップ方式に対応している	2
その他	0

【Q12】ahamoについて感じるデメリットはなんですか(複数選択可)
選択肢	回答数
特にないと感じる	14
通信速度が遅い・不安定	10
月額料金が安くならなかった	9
データ繰り越しができない	8
キャリアメールが使用できない	7
プランの種類が少ない	6
家族割引がない	6
サポート体制が不十分	5
データ量が足りない・少ない	3
取り扱っているスマホのラインナップが少ない	2
LINEのID検索が使用できない	0
支払い方法に制限がある	0
使用する端末に対応していない	0
その他	1

アンケートの結果、ahamoの総合満足度は98.2％が「満足している」「それなりに満足している」ことがわかりました。

また、ahamoは混雑しやすい時間帯・場所でも問題なく通信できる格安SIMであると結果から言えるでしょう。

ahamoのメリットとして、月額料金の安さ・ドコモ回線が使えるの2つが大きな割合を占めていました。

さらに、デメリットも特にないと回答した人が20％と多かったです。

当メディアでは、本アンケートの結果をもとにahamoの評判についてまとめていますので、そちらもぜひ参考にしてください。